先读任务旁的状态字样
“等待中”“已暂停”和“正在下载”不是同一回事。若排队等待，先查看是否有其他任务占用下载队列；暂停任务则按工具提供的继续选项处理。
安卓安装
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安交易所下载：任务已经出现，却一直显示零速度。等待状态、网络连接和单个下载源的响应，需要分别判断。
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先读任务旁的状态字样用普通网页判断连接切网后看已下载字节数
安交易所下载：任务已经出现，却一直显示零速度。等待状态、网络连接和单个下载源的响应，需要分别判断。
问答说明专栏
安交易所下载：任务已经出现，却一直显示零速度。等待状态、网络连接和单个下载源的响应，需要分别判断。
操作前确认当前使用的是哪台设备和哪个账号。
页面说明与实际提示不同的地方，建议单独记录。
完成后再检查一次结果，确认没有遗漏未保存的内容。
问题答疑汇总
03 保留必要说明
02 按设备选择渠道
按设备与用途选择操作方向
进入下载环节前先核对页面用途，进入后仍需核对地址和应用名称。
安卓安装包下载
用普通网页判断连接
在同一网络下打开熟悉的网站。若网页也无法加载，先恢复设备联网；若只有这个安装包停住，可能是下载入口暂时没有返回数据。
切网后看已下载字节数
从无线网络切换到可用的其他连接后，观察已接收字节数是否增长。支持断点续传的工具可能接着下载，不支持时才需要新建任务。
相关问答
显示0KB/s是否说明文件已经损坏？
零速度只反映当前传输表现，不能说明已收到的部分是否损坏。应看任务状态及进度有没有变化。
其他网站正常但这项下载始终为零呢？
优先检查该任务是否被暂停，以及发布入口是否仍能访问；不必先重置整台手机的网络设置。
下载文件查找
请对照设备系统再选择按钮，安装要求以应用发布方当前说明为准。
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